Trends und Themen für CIOs in 2012 und 2013
Sowohl die Branchen-Analysten von Gartner als auch jene von Forrester Research, PAC, IDC und der Experton Group sehen in den vier Trends Mobile, Cloud, Social Media und Big Data übereinstimmend die größten Herausforderungen für IT-Verantwortliche in den nächsten beiden Jahren. Die meisten CIOs versprechen sich durch die genannten Trendtechnologien neben Kostenvorteilen vor allem einen deutlichen Zuwachs an Flexibilität und Skalierbarkeit.
Die eigentliche Hausaufgabe der IT Manager besteht in den nächsten beiden Jahren jedoch in der verstärkten Ausrichtung der IT auf die Wertschöpfung des Unternehmens – eine Herausforderung, für die oben genannte Trends zwar ein Vehikel darstellen können, aber nur selten die Lösung als solche in sich tragen. Auf den Punkt gebracht, stellt aus Sicht der meisten CIOs die stärkere Vernetzung von Fach- und IT-Bereich den wichtigsten Faktor für die Zukunftssicherung ihres Unternehmens dar.
Dem innovativen CIO wird es dabei keinesfalls nur darum gehen, etablierte Abläufe effizienter zu unterstützen, sondern sich als Business Enabler zu positionieren, der Geschäftsprozesse integriert und damit neue Wege vorgibt. Künftig wird der IT-Verantwortliche mehr integrative Aufgaben und unternehmerische Verantwortung übernehmen müssen. Aufgrund ihrer zunehmenden Bedeutung für das Business lässt sich die IT immer weniger als indirekte Funktion in der Wertschöpfungskette abqualifizieren. Künftig hängen die Wertschöpfungsprozesse zu einem großen Teil von der IT ab, wodurch diese selbst zu einem Teil der Kerngeschäftsprozesse wird.
Laut Lodestone gibt heute allerdings nur etwa jeder vierte IT Entscheider an, einen entscheidenden Einfluss auf die Entwicklung der Geschäftsprozesse zu haben – dies wird sich vermutlich schon bis Ende 2013 spürbar ändern, da künftig kaum eine Aktivität der Wertschöpfungskette eines erfolgreichen Unternehmens ohne IT auskommen wird.
Gemäß dem Motto „Die richtige Information zur richtigen Zeit am richtigen Ort“ werden viele Unternehmen 2012 Ihre Mobility-, Social Media- und Collaboration-Aktivitäten intensivieren, um Geschäftsprozesse besser verzahnen und Erwartungen von Kunden und Lieferanten besser erfüllen zu können. Überhaupt werden private IT-Nutzungsgewohnheiten immer mehr Einzug in Unternehmen halten: Schlagworte wie „Consumerisation“ und „Bring your own device“ beschreiben diesen Wandel und sorgen bei IT Chefs mitunter für Schweißausbrüche. Und während sich viele Unternehmen aus Sicherheitsbedenken diesem Trend noch verschließen, werden andere in 2012 bereits auf Lösungen setzen, die diesem Veränderungsprozess Rechnung tragen.
Untrennbar damit verbunden sind demzufolge Investitionen in innovative BI-Lösungen, die eine sinnvolle Bereitstellung der exponentiell anwachsenden – zumeist unstrukturierten - Datenmengen ermöglichen. Hier bieten sogenannte Big-Data-Infrastrukturen die Voraussetzung, um große Datenmengen aus verschiedenen Quellen in den unterschiedlichsten Formaten auszuwerten. Sie ermöglichen es Unternehmen weitestgehend in Echtzeit Erkenntnisse zu gewinnen, um intelligentere Entscheidungen zu treffen.
Mit den hier genannten Themen setzt sich die Entwicklung der letzten Jahre auch in 2012 und 2013 fort: CIOs werden sich noch intensiver mit den Fachbereichen verzahnen müssen, um Ihrer neu definierten Aufgabe gerecht werden zu können: dem innovativen Umgang mit Wissen.
